beim Versand von E-Mail-Benachrichtigungen zu gespeicherten Reservierungsanfragen kam es zu einer technischen Störung. Dadurch wurden vereinzelt Benachrichtigungen mehrfach versendet, auch an Hotels, bei denen diese Funktion nicht aktiviert ist.
Die Störung wurde inzwischen behoben. Der E-Mail-Versand funktioniert wieder ordnungsgemäß.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr HotelNetSolutions Team
Posted Nov 03, 2026 - 11:18 CET
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Nov 03, 2026 - 08:16 CET
Investigating
Liebe Kund:innen,
aktuell kann es vorkommen, dass unsere Hotelkunden E-Mail-Benachrichtigungen zu bereits gespeicherten Reservierungsanfragen erhalten.
Unsere Programmierung ist bereits dabei, das Verhalten genauer zu untersuchen, um mögliche Hintergründe zu identifizieren und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen einzuleiten.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr HotelNetSolutions Team
Posted Nov 02, 2026 - 16:50 CET
This incident affected: OnePageBooking - Die Booking Engine (OnePageBooking 6, OnePageBooking 5).