seit dem 21.03.2025 gibt es zeitweise einzelne Störungen in den Schnittstellen bei verschiedensten OTAs. Das betrifft aktuell insbesondere u.a. Kurzurlaub, Expedia und Feratel.
Das bedeutet, teilweise können Datenexporte zu den OTAs nicht verarbeitet werden und auch Buchungen werden teilweise nicht importiert.
Wir empfehlen, gut gebuchte Zeiträume besonders im Blick zu behalten und wenn es für diese Zeiträume zu Übertragungsfehlern führt, dass Sie diese manuell im Extranet des OTAs sperren. Buchungen die nicht eingespielt werden können, empfehlen wir manuell in Ihre Hotelsoftware einzupflegen.
Leider können wir derzeit noch keine Auskunft zur Behebung der Störungen geben. Wir sind jedoch dazu bereits im Austausch mit den jeweiligen OTAs und hoffen auf eine baldige Lösung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Ihr HotelNetSolutions Team
Mar 31, 2025 - 10:10 CEST
Dies ist die Statusseite von HotelNetSolutions, auf der Sie aktuelle Informationen zu unseren Systemen erhalten. Bei Serviceunterbrechungen finden Sie hier einen entsprechenden Hinweis.
OnePageBooking - Die Booking Engine
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OnePageBooking 6
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OnePageBooking 5
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OnePageBooking 4
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RateDistributor - Der Channel Manager
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Schnittstellen - Hello World!
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PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware)
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Meta-Search-Plattformen
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Zahlungs-Schnittstellen
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Yield-Management-Systeme
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90 days ago
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Website OnePageBooking CMS API
Operational
Sonstige Schnittstellen/APPs
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VoucherBooking - Der Gutschein-Shop
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Operational
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VoucherBooking 3
Operational
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VoucherBooking 2
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AddOn Module
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CrossBooking
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RateWatch
Operational
RateMonitor
Operational
WEB APP
Operational
ERGO Reiseversicherung
Operational
ERV Reiseversicherung Österreich
Operational
Klima-Modul "Click a Tree"
Operational
MultiProperty
Operational
MultiProperty 1
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MultiProperty 2
Operational
WordPress Webseiten
Major Outage
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 10, 11:12 CEST
Identified -
Liebe Kund:innen,
derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von Kurzurlaub vor.
Seit 21.03.2025 11 Uhr, gibt es Synchronisierungsprobleme mit der Schnittstelle zu Kurzurlaub. Wir sind bereits im Austausch mit Kurzurlaub und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit
Resolved -
This incident has been resolved.
Apr 10, 11:12 CEST
Identified -
Liebe Kund:innen,
derzeit liegt eine temporäre Störung in der Schnittstelle von Expedia vor.
Seit dem 25.03.2025, werden Buchungen von Expedia teilweise nicht mehr ordnungsgemäß importiert, da wir die Server von Expedia nicht mehr erreichen können. Teilweise ist der Export von Daten aus HotelControl zu Expedia ebenfalls gestört. Wir sind bereits im Austausch mit Expedia, die bereits mit Hochdruck an einer Lösung arbeiten. Wir bitten Sie darum zu kontrollieren, ob die Expedia Buchungen seit dem 25.03.2025 früh in Ihrer Hotelsoftware (PMS) eingegangen sind. Für alle Buchungen, die dies nicht getan haben oder werden, bis das Problem behoben ist, erinnern wir daran, dass diese manuell übermittelt werden sollten. Auch für den Export gilt dies. Sollten Sie merken, dass bei dem Export etwas nicht übermittelt wurde, erinnern wir auch hier daran, diese Änderung im Expedia Extranet vorzunehmen. Leider können wir noch keine Auskunft über die Dauer bis zur Behebung geben. Wir werden Sie informieren, sobald wir die Information haben, dass alles wieder ordnungsgemäß funktioniert.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit
Mar 28, 08:15 CET