HotelNetSolutions Status Page
Störung der WordPress-Server
Investigating - Liebe Kund:innen,

seit heute, dem 03.04.2025 kommt es aufgrund einer netzwerkseitigen Störung bei dem WordPress-Server erneut zu Beeinträchtigungen.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und aktualisieren diesen Stand, sobald das Problem behoben ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team
Apr 03, 2025 - 10:02 CEST
Identified - Liebe Kund:innen,

seit dem 27.03.2025 kommt es aufgrund einer netzwerkseitigen Störung bei dem WordPress-Server zu Beeinträchtigungen.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und aktualisieren diesen Stand, sobald das Problem behoben ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team
Mar 28, 2025 - 08:12 CET

About This Site

Dies ist die Statusseite von HotelNetSolutions, auf der Sie aktuelle Informationen zu unseren Systemen erhalten. Bei Serviceunterbrechungen finden Sie hier einen entsprechenden Hinweis.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
OnePageBooking - Die Booking Engine ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OnePageBooking 6 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OnePageBooking 5 ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OnePageBooking 4 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
RateDistributor - Der Channel Manager ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Schnittstellen - Hello World! ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Meta-Search-Plattformen ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Zahlungs-Schnittstellen ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Yield-Management-Systeme ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Website OnePageBooking CMS API Operational
Sonstige Schnittstellen/APPs ? Operational
VoucherBooking - Der Gutschein-Shop ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VoucherBooking 3 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VoucherBooking 2 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AddOn Module Operational
CrossBooking Operational
RateWatch Operational
RateMonitor Operational
WEB APP Operational
ERGO Reiseversicherung Operational
ERV Reiseversicherung Österreich Operational
Klima-Modul "Click a Tree" Operational
MultiProperty Operational
MultiProperty 1 Operational
MultiProperty 2 Operational
WordPress Webseiten Major Outage
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

May 12, 2025

No incidents reported today.

May 11, 2025

No incidents reported.

May 10, 2025

No incidents reported.

May 9, 2025

No incidents reported.

May 8, 2025

No incidents reported.

May 7, 2025
Störung der Schnittstellen zu Hotelsoftwaresystemen Infor, Elite, Sihot, Apaleo, Mews - behoben
Resolved - Liebe Kund:innen,

wir haben das Problem nun eine ganze Weile beobachtet und es ist nichts Auffälliges aufgekommen.
Sollte Ihnen aufgefallen sein, dass Sie davon betroffen waren und Buchungen nicht übertragen wurden, dann melden Sie sich bitte bei unserem Support, unter support@hotelnetsolutions.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Ihr
HotelNetSolutions Team
May 7, 13:02 CEST
Monitoring - Liebe Kund:innen,

heute, am 07.05.2025, von 08:15 Uhr bis 08:55, kam es bei den oben genannten Hotelsoftwaresystemen zu einem Ausfall des Buchungsabrufes.

Dies bedeutet, dass die Buchungen, die in diesem Zeitraum eingegangen sind, teilweise nicht übermittelt worden sind.
Sollte Ihnen auffallen, dass Sie davon betroffen waren und Buchungen nicht übertragen wurden, dann melden Sie sich bitte bei unserem Support, unter support@hotelnetsolutions.de.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Ihr
HotelNetSolutions Team
May 7, 09:49 CEST
May 6, 2025

No incidents reported.

May 5, 2025

No incidents reported.

May 4, 2025

No incidents reported.

May 3, 2025

No incidents reported.

May 2, 2025

No incidents reported.

May 1, 2025

No incidents reported.

Apr 30, 2025

No incidents reported.

Apr 29, 2025
Störung OTA Schnittstellen
Resolved - Liebe Kund:innen,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Störungen alle vollständig behoben wurde .
Buchungen die nicht eingespielt werden konnten, empfehlen wir manuell in Ihre Hotelsoftware einzupflegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Apr 29, 08:39 CEST
Investigating - Liebe Kund:innen,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Störungen alle vollständig behoben wurde .
Buchungen die nicht eingespielt werden konnten, empfehlen wir manuell in Ihre Hotelsoftware einzupflegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Apr 29, 08:39 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Apr 25, 08:44 CEST
Investigating - Liebe Kund:innen,

seit dem 21.03.2025 gibt es zeitweise einzelne Störungen in den Schnittstellen bei verschiedensten OTAs. Das betrifft aktuell insbesondere u.a. Kurzurlaub, Expedia und Feratel.

Das bedeutet, teilweise können Datenexporte zu den OTAs nicht verarbeitet werden und auch Buchungen werden teilweise nicht importiert.

Wir empfehlen, gut gebuchte Zeiträume besonders im Blick zu behalten und wenn es für diese Zeiträume zu Übertragungsfehlern führt, dass Sie diese manuell im Extranet des OTAs sperren. Buchungen die nicht eingespielt werden können, empfehlen wir manuell in Ihre Hotelsoftware einzupflegen.

Leider können wir derzeit noch keine Auskunft zur Behebung der Störungen geben. Wir sind jedoch dazu bereits im Austausch mit den jeweiligen OTAs und hoffen auf eine baldige Lösung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Mar 31, 10:10 CEST
TUI Schnittstelle wird temporär deaktiviert
Completed - Liebe Kund:innen,

das geplante Update, am 29.04. ab 06:00 Uhr, wurde von unserem Partner TUI abgesagt.

Es sind keine weiteren Unternehmungen von Ihnen nötig. Sollten Sie die Kontingente gesperrt haben, können Sie diese gerne wieder öffnen.


Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team
Apr 29, 08:26 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 29, 06:00 CEST
Scheduled - Liebe Kund:innen,

Am 29.04.2025 wird die Schnittstelle von TUI ab 06:00 Uhr morgens für 8-12 Stunden deaktiviert.
In diesem Zeitraum werden keine Daten von HotelNetSolutions an TUI übermittelt, wodurch es zu Fehlermeldungen kommen kann.

Damit Sie keine Fehlermeldungen erhalten, empfehlen wir, zu dem oben genannten Zeitraum, die Kontingente zu sperren.


Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team
Apr 23, 15:38 CEST
Apr 28, 2025

No incidents reported.

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