HotelNetSolutions Status Page
Störung bei der Schnittstelle Synxis/QR
Investigating - Liebe Kund:innen,

derzeit kommt es vereinzelt zu Problemen bei der Verarbeitung von Buchungsdaten aus SynXis. Dadurch können einzelne Buchungen nicht wie gewohnt verarbeitet werden.

SynXis ist bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung.

Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sobald uns die Bestätigung vorliegt, dass die Schnittstelle wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 22, 2026 - 13:49 CEST

About This Site

Dies ist die Statusseite von HotelNetSolutions, auf der Sie aktuelle Informationen zu unseren Systemen erhalten. Bei Serviceunterbrechungen finden Sie hier einen entsprechenden Hinweis.

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
OnePageBooking - Die Booking Engine Operational
90 days ago
99.74 % uptime
Today
OnePageBooking 6 Operational
90 days ago
99.73 % uptime
Today
OnePageBooking 5 Operational
90 days ago
99.75 % uptime
Today
OnePageBooking 4 Operational
90 days ago
99.75 % uptime
Today
RateDistributor - Der Channel Manager Operational
90 days ago
96.37 % uptime
Today
Schnittstellen Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Meta-Search-Plattformen Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Zahlungs-Schnittstellen Operational
90 days ago
99.77 % uptime
Today
Yield-Management-Systeme Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Website OnePageBooking CMS API Operational
Sonstige Schnittstellen/APPs Operational
HotelControl Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
VoucherBooking - Der Gutschein-Shop Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VoucherBooking 3 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
VoucherBooking 2 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AddOn Module Operational
CrossBooking Operational
RateWatch Operational
RateMonitor Operational
WEB APP Operational
ERGO Reiseversicherung Operational
ERV Reiseversicherung Österreich Operational
Klima-Modul "Click a Tree" Operational
MultiProperty Operational
MultiProperty 1 Operational
MultiProperty 2 Operational
WordPress Webseiten Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jun 26, 2026

No incidents reported today.

Jun 25, 2026

No incidents reported.

Jun 24, 2026

No incidents reported.

Jun 23, 2026
Störung Mailserver
Resolved - Liebe Kund:innen,

die Störung beim Mailserver konnte gestern behoben werden und die Bestätigungen werden nachgesendet.

Sie haben die Möglichkeit, in HotelControl unter Buchungen, die Bestätigungen erneut ans Hotel/an den Gast zu senden durch "Resend to hotel" / "Resend to booker"

Bitte entschuldigen Sie die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 23, 08:39 CEST
Investigating - Liebe Kund:innen,

aufgrund einer technischen Störung bei unserem Mailserver kommt es vereinzelt zu Beeinträchtigungen. Es können teilweise keine Email-Bestätigungen erhalten oder E-Mails versendet werden.

Wir stehen bereits im Austausch mit unserem Servicepartner und arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und aktualisieren diesen Stand, sobald das Problem behoben ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit

Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 22, 14:41 CEST
Jun 22, 2026
Hinweis zu aktuellen Übertragungsproblemen
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 22, 13:58 CEST
Update - Wir beobachten die Situation weiterhin, um eventuelle weitere Probleme zu erkennen.
Jun 19, 08:46 CEST
Update - Wir beobachten die Situation weiterhin, um eventuelle weitere Probleme zu erkennen.
Jun 18, 21:17 CEST
Monitoring - Liebe Kund:innen,
die gegen 19:00 Uhr vorgenommenen Änderungen am System haben zur Behebung der Störung geführt. Aktuell laufen alle Systeme stabil.
Wir beobachten die Situation weiterhin sehr genau, um bei möglichen Unregelmäßigkeiten umgehend reagieren zu können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen.
Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 18, 21:17 CEST
Investigating - Liebe Kund:innen,

derzeit kommt es vereinzelt zu Übertragungsfehlern zwischen dem Channel Manager und den angebundenen OTAs (Online Travel Agencies). Dadurch können Aktualisierungen von Verfügbarkeiten und Raten verzögert oder in Einzelfällen nicht korrekt übertragen werden.

Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an der Analyse und Behebung des Problems, um den regulären Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 18, 16:45 CEST
Jun 21, 2026

No incidents reported.

Jun 20, 2026

No incidents reported.

Jun 19, 2026
Jun 18, 2026
Temporäre Serverstörung
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 18, 14:19 CEST
Update - Liebe Kund:innen,

die Serverstörung konnte erfolgreich behoben werden.

Von der Störung betroffen war überwiegend die Schnittstelle zu Booking.com, insbesondere der Import von Buchungen und Stornierungen.
Sollten Sie E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen Buchungen oder Stornierungen direkt von Booking.com erhalten haben, bitten wir Sie, diese Vorgänge manuell in Ihre Hotelsoftware einzupflegen.

Zusätzlich empfehlen wir, im Ratenplan von HotelControl eine manuelle Synchronisierung der OTAs (Online Travel Agencies) durchzuführen, um sicherzustellen, dass Verfügbarkeiten und Raten auf allen Portalen auf dem aktuellen Stand sind.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld sowie Ihr Verständnis.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 18, 14:00 CEST
Investigating - Liebe Kund:innen,

bedauerlicherweise besteht bei uns eine Serverstörung. In diesem Zusammenhang kann es zeitweise zu Einschränkungen bei den Übertragungen der Daten beim PMS (Hotelsoftware) sowie bei den angebundenen OTAs (Online Travel Agencies) kommen.

Unser Team arbeitet bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Bei Buchungen über Booking.com empfehlen wir diese manuell ins PMS einzupflegen, da diese nicht im nachhinein erneut durch Booking.com an den Channel Manager übermittelt werden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld.

Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 18, 09:30 CEST
Jun 17, 2026

No incidents reported.

Jun 16, 2026

No incidents reported.

Jun 15, 2026

No incidents reported.

Jun 14, 2026

No incidents reported.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026
Bild-Upload im Text Editor nicht möglich
Resolved - This incident has been resolved.
Jun 12, 09:42 CEST
Identified - Liebe Kunden,
aufgrund einer Störung ist es derzeit nicht möglich, Bilder über den Text-Editor in HotelControl hochzuladen. Aktuell können wir noch keine Auskunft über die Dauer der Störung geben.
Sollten Sie in der Zwischenzeit dringende Anpassungen von Bildern im Texteditor benötigen, lassen Sie uns bitte die entsprechende Bilddatei zukommen. Wir übernehmen den Upload dann gerne für Sie.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr
HotelNetSolutions Team
Jun 3, 14:37 CEST
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