Identified - Stand 11.09.2026
Aktuell liegen uns mehrere Meldungen zu gezielten Phishingnachrichten an Hotelgäste vor. Wir untersuchen die Vorfälle mit hoher Priorität und haben alle derzeit verfügbaren Informationen sowie Handlungsempfehlungen für Sie zusammengestellt.

Aktuell werden Hotelgäste in mehreren bekannt gewordenen Fällen über WhatsApp kontaktiert und unter Bezugnahme auf tatsächlich bestehende Reservierungen zur Angabe bzw. Bestätigung von Kreditkarten- oder Zahlungsdaten aufgefordert.

Wir untersuchen die Vorfälle und die möglichen Datenquellen mit hoher Priorität. Nach aktuellem Stand liegen uns keine bestätigten Erkenntnisse über eine Kompromittierung unserer Systeme oder einen erfolgreichen Angriff auf unsere Systeme vor. Die Untersuchungen sind jedoch noch nicht abgeschlossen.

Bitte sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und insbesondere die für Reservierungen zuständigen Teams für dieses Angriffsmuster.

Alle derzeit verfügbaren Informationen zum aktuellen Sachstand, zu unseren Untersuchungen sowie zu empfohlenen Maßnahmen finden Sie auf unserer Informationsseite:

https://hotelnetsolutions.de/wichtiger-sicherheitshinweis-aktuelle-phishingvorfaelle/

Ihr
HotelNetSolutions Team

Sep 11, 2026 - 14:29 CEST

About This Site

Dies ist die Statusseite von HotelNetSolutions, auf der Sie aktuelle Informationen zu unseren Systemen erhalten. Bei Serviceunterbrechungen finden Sie hier einen entsprechenden Hinweis.

OnePageBooking - Die Booking Engine Operational
OnePageBooking 6 Operational
OnePageBooking 5 Operational
OnePageBooking 4 Operational
RateDistributor - Der Channel Manager Operational
Schnittstellen Operational
PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware) Operational
Meta-Search-Plattformen Operational
Zahlungs-Schnittstellen Operational
Yield-Management-Systeme Operational
Website OnePageBooking CMS API Operational
Sonstige Schnittstellen/APPs Operational
HotelControl Operational
VoucherBooking - Der Gutschein-Shop Operational
VoucherBooking 3 Operational
VoucherBooking 2 Operational
AddOn Module Operational
CrossBooking Operational
RateWatch Operational
RateMonitor Operational
WEB APP Operational
ERGO Reiseversicherung Operational
ERV Reiseversicherung Österreich Operational
Klima-Modul "Click a Tree" Operational
MultiProperty Operational
MultiProperty 1 Operational
MultiProperty 2 Operational
WordPress Webseiten Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Sep 11, 2026

Unresolved incident: Wichtige Information zu aktuellen Phishingvorfällen.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 1, 07:59 CEST
Update - Die Wartungsarbeiten konnten in Zeit von 06:30 Uhr bis 06:50 Uhr ausgeführt und erfolgreich abgeschlossen werden. Unsere Prüfungen zeigen keine weiteren Beeinträchtigungen. Alle Systeme stehen Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Sep 1, 07:59 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 1, 06:00 CEST
Scheduled - Wir möchten Sie heute vorab über geplante Wartungsarbeiten an unseren Systemen informieren.

Am 01.09.2026 von 06:00 Uhr bis 07:00 Uhr werden technische Arbeiten durchgeführt.
 
Während dieser Zeit kann der Zugriff auf OnePageBooking Version 5 und 6 sowie auf HotelControl vorübergehend beeinträchtigt sein. Die Schnittstellen von Ihrem Hotelsystem (PMS) zu HotelControl sowie von HotelControl zu den Buchungskanälen (OTA) sind von den Wartungsarbeiten nicht betroffen. Der Datenaustausch läuft weiterhin wie gewohnt.
 
Die Arbeiten dienen der Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Systeme. Von Ihrer Seite sind keine Maßnahmen notwendig.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Ihr
HotelNetSolutions Team

Aug 26, 09:18 CEST

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.