Monitoring - Update zu den aktuellen Phishingvorfällen

Die im Zusammenhang mit den gemeldeten Phishingvorfällen identifizierte Schwachstelle konnte bestätigt und geschlossen werden.

Unsere Systeme und Schnittstellen werden weiterhin intensiv überprüft und zusätzlich abgesichert. Bitte bleiben Sie dennoch wachsam: Uns sind auch vergleichbare Phishingfälle bei Hotels bekannt, die nicht mit Systemen von HotelNetSolutions arbeiten.

Bitte sensibilisieren Sie weiterhin Ihre Mitarbeitenden und Gäste und prüfen Sie unerwartete Zahlungsaufforderungen besonders sorgfältig.

Alle aktuellen Informationen finden Sie hier:
https://hotelnetsolutions.de/wichtiger-sicherheitshinweis-aktuelle-phishingvorfaelle/

Ihr
HotelNetSolutions Team

Sep 21, 2026 - 17:18 CEST

About This Site

Dies ist die Statusseite von HotelNetSolutions, auf der Sie aktuelle Informationen zu unseren Systemen erhalten. Bei Serviceunterbrechungen finden Sie hier einen entsprechenden Hinweis.

OnePageBooking - Die Booking Engine Operational
OnePageBooking 6 Operational
OnePageBooking 5 Operational
OnePageBooking 4 Operational
RateDistributor - Der Channel Manager Operational
Schnittstellen Operational
PMS-Schnittstellen (Hotelsoftware) Operational
Meta-Search-Plattformen Operational
Zahlungs-Schnittstellen Operational
Yield-Management-Systeme Operational
Website OnePageBooking CMS API Operational
Sonstige Schnittstellen/APPs Operational
HotelControl Operational
VoucherBooking - Der Gutschein-Shop Operational
VoucherBooking 3 Operational
VoucherBooking 2 Operational
AddOn Module Operational
CrossBooking Operational
RateWatch Operational
RateMonitor Operational
WEB APP Operational
ERGO Reiseversicherung Operational
ERV Reiseversicherung Österreich Operational
Klima-Modul "Click a Tree" Operational
MultiProperty Operational
MultiProperty 1 Operational
MultiProperty 2 Operational
WordPress Webseiten Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Oct 3, 2026

No incidents reported today.

Oct 2, 2026

No incidents reported.

Oct 1, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 1, 11:30 CEST
Monitoring - Liebe Kund:innen,

im Rahmen zusätzlicher technischer Absicherungsmaßnahmen kam es heute vorübergehend zu Einschränkungen bei einzelnen OTA- und PMS-Schnittstellen.

Die Störung ist inzwischen behoben und der reguläre Betrieb wiederhergestellt.
Die Beeinträchtigungen bestanden heute zwischen ca. 12:00 und 14:30 Uhr.

In diesem Zeitraum konnten vereinzelt Buchungsdaten von angebundenen Buchungsportalen (OTAs) nicht an unseren Channel Manager übermittelt werden. Ebenso konnten einzelne Datenübertragungen vom Channel Manager an die OTAs nicht erfolgen. Betroffen waren außerdem einzelne PMS-Anbindungen, darunter OHIP, OPERA, Protel, Protel IDS und Shiji.

Was empfehlen wir Ihnen jetzt?
Bitte gleichen Sie vorsorglich die Buchungen aus dem genannten Zeitraum mit Ihren angebundenen OTAs ab. Fehlerhafte oder ausstehende Übertragungen können Sie anschließend in HotelControl manuell erneut synchronisieren.

Sollten Sie zu einer einzelnen Booking.com-Buchung eine separate E-Mail von Booking.com erhalten haben, prüfen Sie bitte, ob diese Buchung in Ihrer Hotelsoftware vorhanden ist, und erfassen Sie sie gegebenenfalls manuell.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Ihr
HotelNetSolutions Team

Sep 30, 15:34 CEST

Sep 30, 2026

Sep 29, 2026

No incidents reported.

Sep 28, 2026

No incidents reported.

Sep 27, 2026

No incidents reported.

Sep 26, 2026

No incidents reported.

Sep 25, 2026

No incidents reported.

Sep 24, 2026

No incidents reported.

Sep 23, 2026

No incidents reported.

Sep 22, 2026

No incidents reported.

Sep 21, 2026

Unresolved incident: Abschlussupdate zu den aktuellen Phishingvorfällen.

Sep 20, 2026

No incidents reported.

Sep 19, 2026

No incidents reported.